Het bestelproces uitgelegd
VerandaWereld.nl is een internetwinkel waar u online producten kunt bestellen. Aangezien vragen over het bestelproces regelmatig voorkomen, nemen wij u op deze pagina - stap voor stap mee - in ons bestelproces. Zo weet u tijdens welke stappen in het bestelproces u welke keuzes kunt verwachten. Dit maakt het helder en overzichtelijk voor alle partijen!Product zoeken
U zoekt een product? Gebruik dan het linkermenu van onze website. Hier kunt u kiezen welk type product, merk of eventuele andere kenmerken u wenst. Dit menu werkt op basis van een filter waardoor het aantal resultaten (mogelijke producten die aan uw selectievoorwaarden voldoen) automatisch gecategoriseerd worden. Dit maakt het makkelijk en overzichtelijk voor u. In plaats van een keuze uit bijvoorbeeld 100 producten blijven er slechts 5 over waar u een keuze uit hoeft te maken.Bestellen of afhalen
U heeft het product naar keuze gevonden? Dan heeft u twee opties:- Afhalen
Indien u op deze knop klikt, ziet u onze contactpagina met daarop het adres van onze winkel, de openingstijden en overige informatie die voor u van belang is om het product bij ons inonze winkel af te halen. - Bestellen
Indien u op deze knop klikt, gaat u verder in ons online bestelproces. Hier de uitleg van de stappen die u tegenkomt.
Stap 1: Winkelwagen
U klikt op bestellen geklikt en gaat automatisch naar de winkelwagen van onze website. Hier ziet u een overzicht van uw bestelling en heeft u de mogelijkheid eventuele wijzigingen door te voeren of producten en accessoires toe te voegen.Bent u zeker van uw bestelling en kloppen de gegevens dan klikt u op ‘ga verder naar stap 2’.
Stap 2: Persoonlijke gegevens en betaalmogelijkheden
U ziet nogmaals het winkelmandje met de producten die u wilt afrekenen. Daaronder ziet u diverse betaalmogelijkheden. U heeft de keuze uit:- iDeal (internet bankieren, alleen voor NL)
- Bankoverschrijving (2 dagen extra levertijd)
- Rembours (extra kosten 6,95 euro)
Verder met stap 2
Maak uw keuze uit de betaalmogelijkheden.- Vul uw persoonlijke gegevens in
- Vink de box aan waar staat ‘ik ga akkoord met de Algemene Voorwaarden’. Indien u de algemene voorwaarden nog wilt lezen verwijzen wij u naar de klantenservice pagina of de link onderaan onze site.
- Klik vervolgens op ‘bestelling verzenden’.
- U heeft uw bestelling geplaatst.
- U krijgt een email ter bevestiging van het plaatsen van uw bestelling
De bestelling komt bij ons binnen en wij controleren de bestelling
- U gaat nu - afhankelijk van uw keuze voor betaalmogelijkheid - door naar de betaalomgeving. Indien u gekozen heeft voor iDeal gaat u nu naar uw eigen bankomgeving. Indien u gekozen heeft voor rembours gaat u uiteraard niet door.
- Zodra u betaalt heeft krijgt u een email ter bevestiging voor het betalen van uw bestelling
- U krijgt de bestelling thuisbezorgd. Indien nodig nemen wij - voor de aflevering van de door u bestelde goederen - contact met u op voor het maken van een afspraak.
Annuleren
U wilt uw bestelling annuleren? Dat kan. Stuurt u een e-mail naar info(@)verandawereld.nl of bel met 088 - 0106633. Wij annuleren uw bestelling direct.Vragen over online bestellen
Indien u vragen hebt, kunt u tijdens openingstijden contact opnemen 088 - 0106633 of stuur ons een email info(@)verandawereld.nl.VerandaWereld.nl
Dokweg 2
8243 PT LELYSTAD
